রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — jt88 এ কীভাবে কাজ করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বাংলাদেশে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন, অ্যাকাউন্ট লগইন ইতিহাস — সবকিছু আমরা স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

মোবাইল লগইন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং অধিকার২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
jt88 গোপনীয়তা নীতি — jt88 এ কীভাবে কাজ করে
ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

jt88 এ আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ, খেলার ইতিহাস এবং কথোপকথন সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার লগইন, পেমেন্ট ডেটা এবং খেলার তথ্য SSL এনক্রিপশনে রক্ষিত। মোবাইলে বা ডেস্কটপে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রতিটি সেশনে পাসওয়ার্ড এবং OTP দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

jt88 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার খেলার অগ্রগতি মনে রাখতে। প্রতিটি কুকি তৈরি বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার ব্রাউজার সেটিংসে রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং ইতিহাস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাক্সেস লগ, লগইন স্থান এবং ডিভাইস তথ্য দেখুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সব ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়, আইনি বা আর্থিক রেকর্ড বাদে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আপনার ডেটা কখনও বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, খেলার সরবরাহকারী এবং আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য ডেটা শেয়ার করি।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। privacy@jt88 এ লিখুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ করুন। ৭ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন — কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট সবসময় প্রস্তুত। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং দ্রুত উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা jt88 লবিতে লাইভ চ্যাটে আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা, ডেটা অনুরোধ বা…
ইমেইল যোগাযোগ privacy@jt88 এ আমাদের ডেটা গোপনীয়তা টিমকে লিখুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডাউনলোড অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার jt88 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস থেকে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' বিভাগে ডেটা অনুরোধ…

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসা

নিচে আমাদের গ্রাহকদের সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন এবং স্পষ্ট উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না পাওয়া যায়, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

আপনার পেমেন্ট ডেটা কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন একটি নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে চলে এবং শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড আমরা রাখি। এনক্রিপশন নিশ্চিত করে কোনো হ্যাকার আপনার লেনদেন দেখতে পায় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা' বিভাগে ক্লিক করুন এবং 'ডেটা অনুরোধ করুন' নির্বাচন করুন। বা privacy@jt88 এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাই যাতে আপনার সব তথ্য থাকে।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। ৩০ দিনের মধ্যে সব তথ্য সিস্টেম থেকে সরানো হয়। আইনি এবং আর্থিক রেকর্ড আইনের নিয়ম অনুযায়ী রাখা হয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তাহলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আমাদের কুকি পলিসিতে আরও বিস্তারিত দেখুন।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে ১২ মাস পর্যন্ত দেখা যায়। এর পরে, লেনদেনের আইনি ট্রেইল আমরা নিরাপদে আর্কাইভ করি কিন্তু আপনার প্রোফাইলে দৃশ্যমান থাকে না।

না, আমরা কখনও আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ডেটা শেয়ার করি — পেমেন্ট প্রসেসর, গেম সরবরাহকারী এবং আইনি মেনে চলার জন্য। এমনকি সেক্ষেত্রেও, আপনার তথ্য নিরাপত্তা চুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব সক্রিয় সেশন দেখুন এবং সন্দেহজনক ডিভাইস সাইন আউট করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা যাচাই করব।